Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 13vin

Chào mừng bạn đến với 13vin — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 13vin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 13vin. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 13vin.

13vin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Tất cả nội dung, dịch vụ và tính năng trên nền tảng 13vin — bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số — đều thuộc phạm vi điều chỉnh của văn bản điều khoản này. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 13vin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. 13vin nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia giao kết hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 13vin. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị hạn chế theo luật: Bạn không thuộc nhóm đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

13vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin không hợp lệ có thể bị đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư còn lại.

Tài khoản 13vin là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Người sở hữu tài khoản hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 13vin khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Không sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc giả mạo danh tính.
• Thông báo ngay cho 13vin nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không đăng nhập từ các thiết bị hoặc mạng công cộng không đáng tin cậy.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ 13vin.
• Mật khẩu phải được thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

13vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình hoặc do chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

13vin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản đã được xác minh.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 1-3 phút.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 5-15 phút trong giờ hành chính.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng 13vin.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15-30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền.
• 13vin có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong cùng chu kỳ giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 13vin phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện riêng của từng loại trò chơi, sự kiện thể thao hoặc sản phẩm giải trí. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cá cược thể thao: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 13vin áp dụng quy tắc hoàn trả cược theo chính sách từng môn thể thao.
• Casino live: Kết quả tại các bàn casino trực tuyến là kết quả cuối cùng và không thể tranh chấp sau khi ván đấu kết thúc.
• Nổ hũ (slot): Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng máy được công bố công khai. Kết quả được tạo bởi hệ thống RNG được chứng nhận độc lập.
• Đá gà: Kết quả dựa trên kết quả trực tiếp của trận đấu được phát sóng trên nền tảng. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến stream, 13vin sẽ xử lý theo chính sách riêng của mục đá gà.

13vin có quyền hủy hoặc từ chối bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện sai sót kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị lỗi, hoặc có dấu hiệu gian lận. Cược đã được chấp nhận và xác nhận sẽ không được hủy trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng.

13vin cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi chính thức.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản/một thiết bị/một địa chỉ IP. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tất cả tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 13vin có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, 13vin có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan.

Thời hạn sử dụng của tiền thưởng thường là 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.

Khi sử dụng nền tảng 13vin, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc gây hiểu lầm khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược có mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 13vin cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng. 13vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của người dùng phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro — người chơi chỉ nên đặt cược số tiền mà họ sẵn sàng chấp nhận mất.

13vin có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Sử dụng công cụ tự động, phần mềm gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 13vin qua email hoặc kênh chat trực tuyến. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của 13vin là quyết định cuối cùng. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 13vin cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.